Algemene voorwaarden – Rekenmachine
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
1. Inleiding
Welkom bij Rekenmachine. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website rekenmachine-nl.com en op de aankopen die via onze webshop worden gedaan. Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van de aangeboden diensten, ga je akkoord met de voorwaarden die op jouw gebruik van toepassing zijn.
Wij vinden het belangrijk dat bezoekers en klanten begrijpen welke rechten en verplichtingen gelden bij het bekijken van producten, het plaatsen van bestellingen en het gebruik van onze website. Daarom beschrijven deze voorwaarden de belangrijkste uitgangspunten met betrekking tot productinformatie, bestellingen, betalingen, levering, herroeping, garanties, aansprakelijkheid en privacy.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst. Wanneer een bepaling in strijd is met dwingend toepasselijk recht, blijft dat recht van toepassing en wordt de betreffende bepaling uitsluitend toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Rekenmachine: de online winkel die toegankelijk is via rekenmachine-nl.com.
- Website: de digitale omgeving waarop producten en bijbehorende informatie worden aangeboden.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de website gebruikt of een bestelling plaatst.
- Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Product: een artikel dat via de website wordt aangeboden.
- Bestelling: een verzoek van een klant om een of meer producten aan te kopen.
- Overeenkomst: de overeenkomst die tussen de verkoper en de klant tot stand komt wanneer aan de toepasselijke voorwaarden voor het sluiten van de koop is voldaan.
Deze definities zijn bedoeld om de voorwaarden begrijpelijker te maken en de verschillende onderdelen van de winkelervaring duidelijk van elkaar te onderscheiden.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, het plaatsen van bestellingen en de overeenkomsten die via de webshop tot stand komen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of dwingende wettelijke regels anders bepalen.
Voordat een consument een aankoop afrondt, moet deze de mogelijkheid krijgen om de toepasselijke algemene voorwaarden te raadplegen en op een toegankelijke manier te bewaren. De voorwaarden mogen geen afbreuk doen aan rechten die consumenten op grond van de toepasselijke wetgeving hebben.
Wanneer voor een bepaald product aanvullende voorwaarden gelden, worden deze duidelijk vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten. Bij tegenstrijdigheid tussen een aanvullende afspraak en deze algemene voorwaarden wordt rekening gehouden met de toepasselijke wetgeving en de specifieke overeenkomst.
4. Productinformatie en beschikbaarheid
Rekenmachine streeft ernaar om productinformatie zo duidelijk, volledig en actueel mogelijk te presenteren. De beschikbare informatie kan onder meer betrekking hebben op productkenmerken, afmetingen, materialen, uitvoeringen, functies en het beoogde gebruik.
Afbeeldingen zijn bedoeld om een indruk van het product te geven. Kleuren en kleine details kunnen door verschillen in beeldscherminstellingen of fotografische omstandigheden enigszins anders worden weergegeven. De essentiële kenmerken van het product worden bepaald aan de hand van de productbeschrijving, de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Wij streven naar een actueel assortiment, maar de beschikbaarheid van producten kan veranderen. Wanneer een product niet meer beschikbaar blijkt of wanneer een duidelijke fout in de productinformatie wordt ontdekt, wordt de situatie zorgvuldig beoordeeld. Een eventuele annulering of wijziging wordt behandeld overeenkomstig de toepasselijke overeenkomst en wettelijke regels.
5. Prijzen en productaanbiedingen
De prijzen en productgegevens worden weergegeven op de relevante productpagina’s. Voor consumenten moeten de toepasselijke verkoopprijs en eventuele bijkomende kosten vóór het afronden van de bestelling duidelijk worden vermeld.
Een aanbieding is afhankelijk van de voorwaarden die bij het betreffende product worden weergegeven. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of aan bijzondere voorwaarden is gebonden, moet dit op een duidelijke manier worden aangegeven.
Wanneer een kennelijke technische of administratieve fout leidt tot onjuiste informatie, wordt onderzocht welke gevolgen dit volgens de toepasselijke wetgeving en de omstandigheden van de aankoop heeft. Een onjuiste prijsvermelding geeft niet automatisch het recht om een reeds rechtsgeldig gesloten overeenkomst te negeren.
6. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
Klanten kunnen beschikbare producten selecteren en de bestelprocedure op de website volgen. Voordat een bestelling definitief wordt geplaatst, is het belangrijk om de gekozen artikelen, aantallen, productvarianten en overige gegevens zorgvuldig te controleren.
Tijdens het bestelproces worden de relevante informatie en toepasselijke voorwaarden weergegeven. De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig invullen van de gevraagde gegevens. Een bestelling wordt behandeld volgens de stappen die op de website worden aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en de wijze waarop het bestelproces is ingericht. Na het plaatsen van een bestelling wordt de klant geïnformeerd over de aankoop en de relevante gegevens. De bevestiging bevat de informatie die wettelijk vereist is.
7. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven. Klanten dienen een van de aangeboden betaalmethoden te gebruiken en de instructies voor de betaling zorgvuldig te volgen.
De betaling wordt verwerkt volgens de voorwaarden die voor de betreffende betaalmethode gelden. Het kan noodzakelijk zijn om bepaalde gegevens te verwerken om een betaling te controleren of uit te voeren. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig het privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
Eventuele bijkomende kosten die met een betaalmethode verband houden, moeten vóór de aankoop duidelijk worden vermeld wanneer dit wettelijk vereist is. Klanten worden geadviseerd de bestelgegevens en betalingsbevestiging te bewaren voor hun eigen administratie.
8. Levering en ontvangst
Rekenmachine streeft naar een zorgvuldige verwerking van bestellingen en een duidelijke presentatie van de leveringsvoorwaarden. De beschikbare leveringsmogelijkheden en de toepasselijke afspraken worden tijdens het bestelproces meegedeeld.
De levering vindt plaats volgens de overeengekomen voorwaarden. Wanneer geen andere termijn is overeengekomen, gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen voor de levering van consumentenbestellingen.
Na ontvangst wordt klanten aangeraden om te controleren of de ontvangen artikelen overeenkomen met de bestelling en of er zichtbare beschadigingen of ontbrekende onderdelen zijn. Wanneer een probleem wordt vastgesteld, is het verstandig de relevante gegevens te bewaren en de situatie zorgvuldig te documenteren.
Bij consumentenkoop blijft de verkoper in beginsel verantwoordelijk voor het product totdat de consument het daadwerkelijk heeft ontvangen, behoudens de uitzonderingen die volgens de wet van toepassing kunnen zijn.
9. Herroepingsrecht en retourneren
Bij online aankopen hebben consumenten doorgaans recht op een wettelijke bedenktijd van veertien dagen, behoudens de uitzonderingen die in de wet zijn vastgelegd. De termijn begint in beginsel op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Wanneer een consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, moet deze binnen de toepasselijke termijn duidelijk verklaren de overeenkomst te willen herroepen. Vervolgens moet het product volgens de wettelijke regels worden teruggestuurd.
Tijdens de bedenktijd mag een product worden behandeld voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Wanneer het product verder wordt gebruikt dan noodzakelijk, kan onder de wettelijke voorwaarden sprake zijn van waardevermindering.
Voor bepaalde producten kunnen wettelijke uitzonderingen gelden, bijvoorbeeld voor specifieke op maat gemaakte artikelen of bepaalde verzegelde producten. Deze uitzonderingen worden uitsluitend toegepast wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
De volledige voorwaarden en praktische stappen voor retournering zijn opgenomen in het afzonderlijke retourbeleid van Rekenmachine.
10. Wettelijke garantie en conformiteit
Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die een consument ervan mag hebben. Dit wordt ook aangeduid als wettelijke conformiteit.
Wanneer een product niet de eigenschappen bezit die op grond van de overeenkomst mogen worden verwacht, kan de consument aanspraak maken op een passende wettelijke oplossing. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit bijvoorbeeld herstel, vervanging of, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst omvatten.
De beoordeling hangt onder meer af van het soort product, de aard van het gebrek, de productinformatie en de omstandigheden van de aankoop. Een eventuele commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Klanten worden aangeraden productinformatie en aankoopgegevens te bewaren, zodat eventuele vragen over de conformiteit van een artikel zorgvuldig kunnen worden beoordeeld.
11. Gebruik van de website
De website dient op een rechtmatige en verantwoordelijke manier te worden gebruikt. Het is niet toegestaan om de website bewust te verstoren, beveiligingsmaatregelen te omzeilen, schadelijke software te verspreiden of zonder toestemming toegang te verkrijgen tot beschermde onderdelen van de digitale omgeving.
Klanten mogen geen handelingen verrichten die de beschikbaarheid, veiligheid of normale werking van de website onnodig in gevaar brengen. Ook mag de website niet worden gebruikt voor activiteiten die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving.
Rekenmachine kan passende maatregelen nemen wanneer misbruik wordt vastgesteld. Dergelijke maatregelen moeten in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving en mogen geen onredelijke beperking vormen van de wettelijke rechten van klanten.
12. Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van de website kan onder meer bestaan uit teksten, grafische elementen, vormgeving, afbeeldingen, logo’s en andere digitale materialen. Voor zover deze onderdelen door of namens Rekenmachine worden beschermd, blijven de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten bij de betreffende rechthebbende.
Het is niet toegestaan om beschermde inhoud zonder toestemming te kopiëren, openbaar te maken, commercieel te gebruiken of op een andere manier te exploiteren wanneer daarvoor toestemming vereist is.
Niets in deze voorwaarden betekent dat rechten van derden automatisch aan Rekenmachine toekomen. Het gebruik van materiaal waarop derden rechten bezitten, moet voldoen aan de toepasselijke wettelijke regels en eventuele geldige toestemmingen.
13. Privacy en persoonsgegevens
Bij het gebruik van de website en het plaatsen van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Wij streven ernaar deze gegevens zorgvuldig te behandelen en passende maatregelen te nemen om ze te beschermen.
Persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden zoals het uitvoeren van bestellingen, het ondersteunen van de werking van de website, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beveiligen van systemen, voor zover daarvoor een geldige rechtsgrondslag bestaat.
Meer informatie over de soorten gegevens die kunnen worden verwerkt, de doeleinden van de verwerking, bewaartermijnen, cookies en de rechten van betrokkenen is opgenomen in het afzonderlijke privacybeleid van Rekenmachine.
14. Aansprakelijkheid
Rekenmachine handelt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en streeft naar een betrouwbare en duidelijke online winkelervaring. De website en de daarop vermelde informatie worden met zorg beheerd, maar het is niet mogelijk om te garanderen dat alle digitale functies altijd zonder onderbrekingen of technische fouten beschikbaar zijn.
Voor zover de wet dit toestaat, wordt aansprakelijkheid beoordeeld aan de hand van de omstandigheden van het geval en de toepasselijke wettelijke bepalingen. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting wettelijk verboden is.
Deze voorwaarden beperken onder meer niet de wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot productconformiteit, herroeping, terugbetaling of andere dwingende consumentenbescherming.
15. Klachten en geschillen
Wanneer een klant ontevreden is over een product, een bestelling of een onderdeel van de dienstverlening, verdient het aanbeveling om de situatie duidelijk te omschrijven en de relevante bestelgegevens te bewaren.
Klachten worden beoordeeld op basis van de feiten, de toepasselijke voorwaarden en de relevante wettelijke bepalingen. Wij streven naar een zorgvuldige en redelijke behandeling van klachten.
Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan de klant gebruikmaken van de beschikbare wettelijke mogelijkheden. De consument behoudt het recht om een bevoegde instantie of rechter in te schakelen wanneer dit volgens de toepasselijke regelgeving mogelijk is.
16. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Rekenmachine kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening, de website of de toepasselijke wetgeving verandert. De meest recente versie wordt op rekenmachine-nl.com gepubliceerd.
Wijzigingen worden toegepast met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels. Reeds gesloten overeenkomsten worden niet met terugwerkende kracht gewijzigd op een manier die in strijd is met de wet of de geldige afspraken die op die overeenkomsten van toepassing zijn.
Wij raden klanten aan om de voorwaarden regelmatig te raadplegen, vooral wanneer zij een nieuwe bestelling plaatsen.
17. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die via de website worden gesloten, is het toepasselijke recht van toepassing. Voor consumenten blijven de dwingende beschermingsregels gelden die op grond van de wet van toepassing zijn.
Een bepaling in deze voorwaarden die geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, tast de geldigheid van de overige bepalingen niet automatisch aan. De betreffende bepaling wordt dan uitgelegd of beperkt voor zover nodig om binnen de wettelijke grenzen te blijven.
18. Slotbepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de belangrijkste rechten en verplichtingen rond het gebruik van Rekenmachine en het plaatsen van bestellingen op een duidelijke manier uiteen te zetten. Ze vormen samen met de productinformatie, de bestelbevestiging en de toepasselijke beleidsdocumenten een belangrijk onderdeel van de informatie over de winkelervaring.
Wij moedigen klanten aan om productbeschrijvingen en voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat zij een aankoop afronden. Zo kunnen verwachtingen duidelijk worden vastgesteld en kunnen misverstanden zoveel mogelijk worden voorkomen.
Bedankt voor je interesse in Rekenmachine. Wij streven naar een overzichtelijke, betrouwbare en klantgerichte online winkelervaring, met respect voor de toepasselijke wetgeving en de rechten van onze klanten.